Audit de franchisabilité
L'audit de franchisabilité est un processus qui permet d'évaluer si un concept d'entreprise est apte à être développé en franchise. Voici une méthode structurée en plusieurs étapes pour réaliser cet audit :
1. Analyse du concept d'affaires
- Description du produit ou service : Évaluer la clarté et l'attrait du produit ou service proposé.
- Positionnement sur le marché : Identifier le marché cible, les segments de clientèle et la concurrence.
- Valeur ajoutée : Déterminer ce qui distingue le concept des autres acteurs sur le marché.
2. Viabilité économique
- Modèle économique : Examiner la rentabilité actuelle, les marges bénéficiaires et les coûts associés.
- Plan financier prévisionnel : Élaborer un plan financier incluant des projections sur plusieurs années.
- Investissement initial : Évaluer les coûts d'entrée pour les futurs franchisés.
3. Support et formation
- Systèmes opérationnel : Analyser les processus et procédures existants pour assurer la qualité et la cohérence.
- Programme de formation : Évaluer le contenu et la durée de la formation proposée aux franchisés.
- Support continu : Déterminer le niveau de support opérationnel, marketing et technique offert aux franchisés.
4. Aspects juridiques
- Contrat de franchise : Évaluer la clarté et la conformité du contrat selon les lois en vigueur (notamment la loi Doubin en France).
- Protection de la propriété intellectuelle : Vérifier les droits d'auteur, marques déposées et brevets.
- Conformité réglementaire : S'assurer du respect des normes et régulations spécifiques à l'industrie.
5. Stratégie de développement
- Plan de développement : Élaborer une stratégie sur comment et où développer le réseau de franchises.
- Critères de sélection des franchisés : Déterminer les compétences et profils recherchés chez les futurs franchisés.
6. Évaluation de l'expérience et de la réputation
- Historique de l'entreprise : Examiner le parcours et la réputation de la société sur le marché.
- Avis des franchisés actuels : Recueillir des témoignages et retours d'expérience des franchisés pour identifier les forces et les faiblesses.
7. Test pilote
- Mise en place d'une unité pilote : Si possible, ouvrir un ou plusieurs établissements pilotes pour évaluer la notion de franchise en conditions réelles.
- Évaluation des performances : Mesurer le succès des pilotes en termes de chiffre d'affaires, satisfaction client, et respect des procédures opérationnelles.
Conclusion
- Rapport d’audit : Rédiger un rapport détaillé qui synthétise les résultats de l'audit, mettant en avant les points forts et les faiblesses du concept et les actions nécessaires pour améliorer la proposition de franchise.
- Recommandations : Proposer des actions concrètes pour la mise en place d’un modèle de franchise solide, accompagné de délais et d'indicateurs de performance.
Cette méthode d'audit permet ainsi de déterminer si un concept est suffisamment solide pour réussir et croître en tant que franchise.
Voir aussi:
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